AIで公海を航行
NRIは、海運業界のリーディングカンパニーがAIを活用したデータ活用でかつてない効率化を実現するのをどのように支援したのか。
ビジネス状況
ニューヨークを拠点とするインターナショナル・シーウェイズ社（INSW）は、82隻のタンカーを保有する世界最大級のタンカー会社である。卓越したオペレーションと最高水準の顧客サービスに取り組むINSWは、AIのような新技術を活用して効率性を高める必要性を認識していた。
プロセス自動化とデータ主導の洞察におけるAIの可能性を解き放つため、同社はAIを活用したソリューションで実績があり、圧倒的な導入実績を持つテクノロジー・パートナーを求めていた。
考察
プロジェクトの長期ビジョンとミッションクリティカルな目標を明確にする。
INSWの既存のインフラと統合できるソリューションを特定する。
ビジネスの中断を最小限に抑えながら、完璧なロールアウトを作成し、実行する。
この目的を達成するため、INSWは、NRIの技術に対する細心の献身と、従業員の採用に対する揺るぎない焦点に基づき、NRIと提携した。
これは、複数のソースからデータを取り込み、ジェネレーティブAIとのシームレスなインタラクションを可能にするよう設計された、完全にカスタマイズされたソリューションです。
Microsoft Azure OpenAIを搭載したSeaways-Xは、INSW独自のデータセットに合わせた独自のAI駆動型会話エージェントを活用しています。
ソリューション
Seaways-Xは、共有フォルダやSharePointなどのプラットフォームからデータを分析することで、実用的なインサイトを迅速に発見し、よりスマートな意思決定とプロセスの最適化を推進します。
INSWの従業員は、簡単な質問をすると、データに裏付けされた回答を即座に受け取ることができるようになり、十分な情報に基づいた意思決定を迅速かつ自信を持って行えるようになりました。
適用されるサービス内容
インテリジェント・データとAIアプリケーション
採用と変更管理
サイバーセキュリティとビジネス回復力
利用技術
Microsoft Azure Open AI
SharePointおよびその他の共有フォルダプラットフォーム
暗号化チャット機能
結果
Seaways-Xは、観測可能性、拡張性、セキュリティを中核として設計されており、INSWが生データを実用的な洞察に変換し、効率性を高めるのに役立ちます。
NRIとINSWは、長期的なインパクトをもたらすデータ主導の洞察をさらに引き出すAIツールを、ともに絶え間なく探求している。